ISO 9001 - jakosc.net.pl
Czym jest ISO 9001?
System Zarządzania Jakością zgodny z normą ISO 9001:2008 jest międzynarodowym standardem dla systemów zarządzania jakością. Norma ISO 9001 należy do rodziny norm ISO serii 9000, które są uznawane na świecie za standardy wyznaczające sposób działania przedsiębiorstw w obszarze zarządzania jakością.
Norma ta określa zasady kontroli nad pracami i czynnościami świadczonymi na rzecz klienta i jego wymagań w celu uzyskania pewności, co do ich jakości. Odnosi się ona do procesów decydujących o wytworzeniu produktów lub usług, jakie dostarczają swoim klientom przedsiębiorstwa. Jest narzędziem umożliwiającym każdej firmie podnoszenie poziomu jakości wytwarzanych wyrobów i usług poprzez ciągłe doskonalenie metod i sposobów działania.
wszystkie informacje dostępne na: ISO 9001